İade ve Değişim
DEĞİŞİM
Değişmek istediğiniz ürünleri, fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz.
Değişmek istediğiniz ürünleri, mağazamızdan yada kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. Değişim kargo ücreti gönderici (müşterilerimize) aittir.
Değişim kargolarını PTT KARGO ile gönderebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.
Kampanya dönemlerinde değişimler sadece beden olarak yapılmaktadır.
Değişim işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. (FATURANIZIN ÜZERİNE DEĞİŞİM OLDUGUNU BELİRTİN)
Gönderim yaptığınız ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra 1 yıl içerisinde kullanabileceğiniz çek olarak tanımlanır
Değişimlerde, aynı esnada değişim yapmak istediğiniz ürün yok ise, daha sonra vereceğiniz siparişlerde istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.Bilgilerinizi doldurduktan sonra sipariş notuna "Değişim Hakkım Var” yazmanız gerekir. Ödeme adımında Havele seçeneğiyle siparişinizi tamamlayarak hakkınızı kullanabilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra sipariş numaranızı Whatsapp numaramıza iletmeniz gerekir sonra hakkınız düşülerek tutar hesaplanacak. Ödeme yapmanız gereken tutar tarafınıza bilgi verilecektir.
İADE
İade etmek istediğiniz ürünleri, mağazamızdan ya da kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. İade kargo ücreti gönderici (müşterilerimize) aittir.
İade etmek istediğiniz ürünleri fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz.
Değişim kargolarını PTT KARGO ile gönderebilirsiniz.
İade işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. (FATURANIZIN ÜZERİNE İADE OLDUĞUNU BELİRTİNİZ AKSİ TAKTİRDİ GÖNDERİMİNİZ HEDİYE ÇEKİ OLARAK TANIMLANACAKTIR.)
İNDİRİMLİ ve KAMPANYALI ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜNE UYGUN ŞEKİLDE DEĞİŞİM YAPABİLİRSİNİZ.
BİR YIL İÇİNDE ÜÇ (3) KEZ İADE YAPABİLİRSİNİZ
Ücret İadesinin Hesaba Geçme Süreci:
Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 3 ile 10 iş gün içerisinde kartınıza iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Aksesuar ürünlerinde İade ve Değişim Yoktur.
KARGO GÖNDERİM ADRESİ :